Ono što roba ne može biti razmijenjeni ili vratiti? Kako bi se pomoglo kupac

Ništa ne može pokvariti raspoloženje, kako loše u kupovinu. Međutim, na svu sreću, većina neprehrambenih artikala mogu se vratiti u roku od 15 dana. Da biste saznali kako da pravilno odbijaju da kupuju i koji proizvodi nisu predmet razmijenili ili vraćen, ovaj članak će pokazati.

Zakon o pravima potrošača postoji odredba navodi da kupac može odbiti robu kupljenu u sljedećim slučajevima: kada je bio lošeg kvaliteta ili ne odgovara veličini, dimenzije, oblik, boju ili konfiguracija - uz nekoliko izuzetaka (neki proizvodi ne mogu biti razmijenjeni i vrati, vidi dolje). Kupac ima pravo da promeni svoje proizvode na isti, u njegovom odsustvu u skladištu prodavnica je dužan da vrati novac u roku od tri dana. Ako je potrebno, kupac treba da zatraži dokument kojim se potvrđuje čin povratka robe i očekivanje plaćanja. Na Spoljni um proizvoda nametnuti određene zahtjeve: on se ne može razbiti, mora ostati sa očuvanjem yarlykamii, značke i brtve. Ako je moguće, predstaviti ček, ali njegov izostanak nije dovoljan razlog za odbijanje zahtjeva. Kupac može dokazati da zakonskim sredstvima na raspolaganju: uključivanje svjedoka, video, itd

Međutim, kao što je gore spomenuto, set lista stavki koje se ne mogu vratiti i razmjenu. On je sastavljen i odobren od strane Vlade. Dakle, popis, koja proizvodi ne mogu biti razmijenjeni ili vraćen, prema najnovijem izdanju Odluke.

1. Lijekovi i drugi medicinski materijal (oprema, alati, postrojenja za brigu o djeci, kontaktne leće, itd).

2. za higijenu (maramice, kosa vikleri, četkice za zube, itd.)

3. kozmetika i parfumerija.

4. Tekstilna, izgradnju, uređenje i drugi materijali koji se oslobađaju snimak.

5. Donje rublje, pletenih i čarapa.

6. posude od polimera u kontaktu sa hranom (za jednokratnu upotrebu posuđa, plastične kutije, ambalažni materijal).

7. Namještaj kompleti.

8. Kućna hemija, kemikalije.

9. Biljke i životinje.

10. oružja i municije.

11. Kompleks kućanskih aparata sa garancijom (mašine, televizori, radio tehnologiji, itd).

12. Vozila, avioni, vozila, prikolica, motocikala, čamaca i drugih zanata vode.

13. nakit.

14. Određeni publikacije (brošure. Kalendari, brošure).

Ono što roba ne može biti razmijenjeni ili vraćen, možete smanjite prodavac.

Sve gore navedeno se primjenjuje na proizvode dobrog kvaliteta. U slučaju da je kupac je pronašao greške u proizvodnji u garantnom roku je odredio proizvođač, on će se primjenjivati u prodavnicu sa izjavom navodeći datum kupovine, priroda štete i stavljanje garanciju. Ako je potrebno, prodavac vrši dijagnostika, ona se dodjeljuje ga 10 dana. Ako se dokaže činjenicom da je proizvod je prvobitno kvar, kupac vratiti novac ili besplatno daju sličan proizvod.

Ako je vaš kupovinu ušao na listi roba da se vrati, ali prodavac odbije da to učini, imate pravo da ga tuži. Obično u takvim situacijama, zakon stoji na strani potrošača.