Operater "Kyivstar": kako nazvati? Phone "Kyivstar" operator

Vodeću poziciju u segmentu mobilnih usluga komunikacije u Ukrajini uzima operatera "Kyivstar". Kako nazvati Savjetodavnog centra mobilnog operatera na razne načine, to će biti detaljno opisani u predloženom materijalu vašu pažnju. Odmah treba napomenuti da do danas je konsultovao operater besplatan za kupce ugovora i pripejd paketa.

Pomoć mobilni operater "Kyivstar"

Jedan od glavnih i najvećih mobilnih operatera u Ukrajini je "Kyivstar". U stvari, kompanija je osnovana 1994. godine. Ali onda je imala ime mosta. Ali, 1997. godine lansiranjem druge generacije mobilnih mreža je dobila sadašnji naziv i od tada nikada nije preimenovan. Telefoni "Kyivstar" u to vrijeme bili prilično rijetki i imaju format "+ 38067HHHHHHH" (posljednjih sedam znamenki - je direktan broj telefona). Sada kompanija posluje već 19 godina i ima 2G-pokriva gotovo cijelu teritoriju zemlje, a broj pretplatnika premašio 27 miliona. «Kyivstar» Phones Danas, pored prethodno navedenih kod, kako slijedi: "+ 38096HHHHHHH", "38097HHHHHHH +" i "+ 38098HHHHHHH". Također u mreži mobilnog operatera servisirati soba Ukrajinski operatera "Beeline" - "+ 38068HHHHHHH". U 2014. godini, kompanija "Kyivstar" je dobio dozvolu za pružanje telekomunikacijskih usluga u 3G formatu. Od Februar 2015 počelo raspoređivanje treće generacije mobilne mreže u nacionalnom formatu.

Kada će biti potrebno da komunicira sa operaterom?

Različite situacije mogu dovesti do toga da će pozivatelja pozvati Centar za korisničku podršku za kompaniju kao što je ukrajinski operatera "Kyivstar". Kako doći Takođe, u ovom centru će se dalje detaljno opisani i korak po korak. Prva opcija - to je finansijska pitanja. Na primjer, promijenili plan tarife i želite znati detalje. sigurno možete koristiti sekretaricu na broj telefona 466 ili posjetite službene web stranice operatera. Ali ne i sve važne trenutke mogu se naći u ovom slučaju. Stoga, ostaje samo jedna prava odluka - da pozove Centar za korisničku podršku. Druga opcija - krađe ili gubitka vašeg telefona. U ovom slučaju, takođe, bez pomoći odgovarajućih stručnih će biti teško da uradite. Drugi slučaj - to je nefunkcionalna u neke usluge. Na primjer, vi se pokušavate povezati na Internet, a podaci iz Global web ne radi. U tom slučaju, možda imate pogrešna postavke na svom mobilnom uređaju. Prema tome, mi zvoni odgovarajući broj, s obzirom na daljnjem tekstu, i pitati operatera da ponovo pošalje profil konfiguracije. Još jedan slučaj kada je potrebno da se obratite svom operateru za korisničku podršku - drugačiju vrstu akcije, koji se nude strogo određeni broj telefona. U ovom slučaju, takođe, uvjetima može se navesti po broju Centra za korisničku podršku.

dial Metode

Postoje samo dva načina kako da se obratite "Kyivstar" operatera. Prvi od njih se temelji na posebnom kratkih telefonskih brojeva koji se mogu koristiti samo na mobilnim uređajima povezan na mrežu operatora. Druga metoda je univerzalna. To vam omogućuje da pozive iz bilo kojeg telefona, uključujući miruje. Ali u ovom slučaju je potrebno koristiti poseban broj koji počinje sa 0-800. Bilo koji od ovih metoda omogućava vam da pozove da Centar za korisničku bez ikakvih problema i saznati informacije koje su vam potrebne, što daje operater "Kyivstar". Kako doći specijalisti za podršku centar - će biti opisane u daljnjem tekstu.

Pozivanje iz mobilnog

Konkretno za podršku pretplatnika zadržana kratki broj "Kyivstar" operatora (Ukrajina). Ovo je 466. To je dial-up za Centar za korisničku birati taj broj, a zatim kliknite na Poziv. U ovom slučaju, mi ne zaboraviti ono što mobilni uređaj bi trebao biti u "Kyivstar" mreže. Odmah nakon toga, sekretarica će raditi, uputstva za pratiti, i možete uspostaviti vezu sa "živim" operatera. Prvi glas izbornik traži da se lični bonus (morate pritisnuti "1") ili da nastavi set (u ovom slučaju, potrebno je da pritisnete "2"). To jest, pritisnite "2" na tastaturi mobilnog uređaja. U proširenom izborniku odaberite stavku "Informacije na broj" - pritisnite "2". U ovom dijelu, slušamo sve informacije sekretaricu i pritisnite "9". Nakon tog vremena, morate čekati do tada, dok se ne operatera. Ako je poziv u špicu i podrška pretplatnika centar pod velikim opterećenjem, možda će biti potrebno za čak 15 minuta. Međutim, u svim drugim slučajevima, to će potrajati 1-2 minuta.

Mi koristimo fiksni telefon

Phone "Kyivstar" operater će se promijeniti kada se zove iz fiksne mreže uređaja. U ovom slučaju, najbolje iskoristiti broj 0-800-300-466. Zovi, kao što je ranije navedeno, to je potpuno besplatno. Postoji još jedan broj - 067-466-2-466. Kao iu prvom iu drugom slučaju, meni glas će biti isti. Ali ovdje u drugom slučaju, poziv iz uređaja izvan mreže "Kyivstar" mobilni operater će biti plaćeni. Za ostatak, to će biti pokrenuta nakon početka poziva sekretarici, koja sprovodi instrukcije i to će biti moguće obratite se mrežnom operateru da biste saznali potrebne informacije.

preporuke

U članku navedene tri glavne prostorije, koja pruža stručnu pomoć svojim pretplatnicima operatera "Kyivstar". Kako doći većina jednostavno Centar za korisničku - koristi mobilni uređaj spojen na mrežu operatora, i upisivanjem kratkog broj 466. U ovom slučaju, poziv je besplatan, a lični ponudi će se odmah naći. Međutim, u slučaju gubitka ili krađe telefona je ispravnije koristiti bilo improviziranim sredstva komunikacije, i ima da pozovete broj 0-800-300-466. Zadnji broj 067-466-0-466 teško koristiti. Ostao je samo nasljeđe iz vremena kada operator ne radi kratkih brojeva. Jer sada nikakvih problema s njim, a zatim ga koristiti previše smisla. Zamijenio ga je kratki broj 466.