RačunalaKompjuterskih igrica

Povrat novca na Steam. U nekim slučajevima, možete dobiti povrat novca?

Mi često prave greške. Slučajno uključiti pogrešan link, pogrešno preuzeli pogrešnu datoteku. Ne shvatajući posljedice, nešto uklonjena. I kupovina obavi nesvjesno. To u stvarnom životu, da se u digitalnom okruženju se to dogodi, posebno u elektronskom prodavnicama poput Steam. Dakle, došli ste na Steam, pronašli smo odgovarajući igre, plaćen za to, a to se ne radi na vašem računalu. To je sramota? Veoma. U studiju Valve razumiju sve i tako su došli između korisnika. Jednog dana, a sve upisano igrači otkrio kada novu funkciju - povrat na Steam za igru. Geyb Nyuell (tvorac Steam), a tim je odlučio da se vrati novac za sve one koji žele i upoznaje broj jednostavnim zahtjevima.

U ovom članku ćemo razmotriti sve moguće opcije za otplatu, ono što moraju biti ispunjeni uvjeti. Ono što može i što ne mogu. Gdje i kako da vratite teško zarađeni novac. I, zapravo, kao i dalje pokretati ovu operaciju.

Osnovnih uslova za povratak

Povrat novca može se izvršiti na dva načina: sa detaljnim korisničke aplikacije i poluautomatskom modu.

Trebalo bi početi sa tri uvjeta na kojima se automatski povrat novca.

  1. Igre mora se kupiti u posljednjih 14 dana.
  2. Morate provesti u igri manje od dva sata vremena za igru.
  3. Igri mora biti kupljen od strane vas.

Ako su ispunjeni sva tri uvjeta, možete podnijeti zahtjev za i sa 100% vjerojatnost je odobren, novac će se vratiti što je prije moguće da se jedan od računa.

Koje igre se može vratiti u prodavnicu?

Nisu svi Steam-igre mogu se vratiti u trgovinu i dobiti naknadu. Nikakve posebne podjela ne postoji, a Valve pokušava prisiliti svaki programer da vrati novac za lošeg kvaliteta ili kupljene na utakmici greška, ali je veliki broj projekata ova funkcija nije podržana. Ova činjenica svaki korisnik se upozorava unaprijed, čak i kada kupujete odgovarajuće utakmicu, tako da morate biti oprezni u ovom trenutku.

Korisnik može zatražiti sredstva za njih dodatni sadržaj stečena za Steam-igre. Pri povratku, istim uslovima: korisnik mora provesti u igri nije više od dva sata, a dodatni sadržaj ne treba kupljena prije više od dvije sedmice.

Korisnik ima pravo da traži novac za skup igara, ali samo ako ne postoje nikakve prepreke da se vrate. Ovaj korisnik će biti obaviješten unaprijed, čak i prije kupovine kompleta.

Razlog za povratak

Razlog može biti bilo. Ja se ne sviđa grafički komponenta, niska stopa okvir, mozak magla, ili jednostavno želja da se troši novac u drugom pravcu. Trebam osoblju tehničke podrške objasniti? Ne. Ako su ispunjeni svi od osnovnih uslova, da se objasni razlog zbog kojeg se pokušavaju vratiti igru, to nije potrebno.

Argumenti će biti potrebna u slučaju da je jedan od uslova (vrijeme ili u vrijeme kupovine igra) nije ispunjen. Na primjer, ste kupili igru prije više od dvije sedmice, ali držao je 20 minuta zbog činjenice da nemate to na vrijeme. Ili ste upravo kupili igru, otišao u nju, a ona je ostala omogućeno više od dva sata, ali nemate vremena da se izvrši procjena ili cijenjena loše. U takvim situacijama, možete podnijeti zahtjev za i tražiti povrat novca, ali ne može garantirati. Ipak, potražnja za novcem neće uzeti, a vaš diplomatije vještine mogu igrati u vašu korist i pomoći vam vratim novac.

Steam kodove i digitalnih ključeva

Kada pokušate da vrati novac potrošen u TE, treba shvatiti da to nije uvijek moguće. Na primjer, u slučaju da sadržaj namijenjen za Steam, je kupljen u inostranstvu. Ovo se često dešava kada kupiti digitalni tipke, ili igara na fizički mediji, koji se aktiviraju na Steam. U ovom slučaju, povratak je nemoguće pod bilo kojim uvjetima, jer je transakcija dogodio uz pomoć platnog prometa trećih strana, odnosno, za vraćanje robe treba razgovarati sa radnji koje su dale igru ili naplate kod.

lock varalice

U Steam gaming servis pruža čvrstu zaštitu od onih koji koriste prevaranti ili bugova u igri da stekne prednost u odnosu na druge igrače. sistem zaštite, također poznat kao VAC (Valve Anti-Cheat), navodi se bilo kakvo uplitanje u igri klijenta, i odmah blokira pristup na nju. Ako se u toku sistem zaštite igra li prepoznajete kao "varalica", onda bez obzira na to koliko vremena provode u igri, a kada ga je kupio, da se oporavi sredstva za to neće raditi. Ovo je još jedan od načina borbe s napadačima i nepošteni igrača - vrlo efikasno.

sistem za rekuperaciju zlostavljanja

dovoljno je dovoljno. Osoblje tehničke podrške neće stajati na ceremoniji s tobom, ako nađu bilo kakvu sumnjivu aktivnost na svom dijelu. Ovo se odnosi i na prečeste zahtjeve za povrat novca. Ventil upozoravaju da ovaj sistem je dizajniran da spasi kupce iz svih vrsta rizika (lošeg kvaliteta ili ne-igre), a ne za ljude pretvorio igra u neku vrstu dva sata demo verzije i trajno ga je koristio. Izuzetak od ovog pravila je prodaja za hitne slučajeve. To jest, ako ste kupili igru, a pola sata kasnije saznao da će prodaja početi, i to će koštati pola cijene, a zatim igra će se vratiti bez trunke savjesti, tehnička podrška neće tražiti previše pitanja, i zadovoljiti vaš zahtjev za Steam povrat novca.

Povratak donirao igre

Neke igre i sadržaja na Steam mogu biti donirani. Ovisno o statusu aktiviranje poklon, postoje dva načina da vrati novac za to. Ako se poklon nije aktiviran od strane primaoca, koji su dali može poslati zahtjev za uslugu tehničku podršku i da traže novac nazad, ali samo za dvije sedmice od datuma kupovine. Ako je poklon aktiviran, zahtjev za povrat mora provesti osoba koja je dobila poklon, sa istim uvjetima. za povratak novac će biti vraćen na račun osobe koji su kupili igru ili dodati, to jest, na račun pošiljatelja.

Povrat za kupovinu u igri valuti

Situacija s povratkom novca za in-game valuti i stvari teže. Ventil bez problema povrat kupljene stavke u njihovim igrama (to uključuje Counter-Strike, Portal, i Dota 2). Trecih strana, avaj, ova praksa nije podržan, pa ako iz nekog razloga ste proveli uobičajene količine za in-game valuti, to je vjerovatno morati da se oprostim s njom. Ako ste kupili šešire u Team Fortress 2, ili dobitak u Dota 2, onda imate dva tjedna da ispravi situaciju.

Vraćajući druge sadržaje i opremu

Osim utakmice prodavati na Steam programa, video sadržaja, kao i opremu namijenjenu Valve inženjera.

Sa video i programe situacija je nedvosmisleno - da vrati novac za njih je nemoguće. Ali, ako je video ide u paketu sa bilo koje igre koje možete vratiti u radnju, dobit ćete puni iznos bez umanjenja za video sadržaj koji je uključen u igri.

Oprema može se vratiti u roku od mjesec dana od datuma kupovine. Predmeti moraju biti vraćeni u roku od dva tjedna nakon što je izdao zahtjev povrat novca. Za isti sav novac potrošen će biti vraćen u život na nalog, uključujući i troškove prijevoza. Međutim, korisnik je odgovoran za robu i dužan je da nadoknadi za bilo kakvu štetu. Ako se novac ne vrati na svoj račun u određenom roku, možete zatražiti povećanje iznosa naknade.

Instrukcije za povrat sredstava

prvo morate da postavite Steam klijent ili web-site tehničku podršku Steam. Aktiviranje tražiti povrat novca putem izbornika "Pomoć za Steam».

Potrebno je popuniti polja "Korisničko ime" i "Password" vaše podatke. Jednom na sajtu za podršku, naći ćete posljednje četiri utakmice, koji su povezani sa svojim aktivnostima u službi, kao i 6 sekcija:

  • Igre, softver i tako dalje. D.
  • Kupovinu.
  • Moj račun;
  • Razmjena, poklon, stavke, trgovina tržištu.
  • Funkcija pare.
  • Prijavite se na svoj račun u pomoćne uslužne Steam.

Za obradu svoj povratak potrebno je da odaberete podmeni "Igre, programi, i tako dalje. D.". U igri su sve angažovan od strane računa. Potrebno je da izaberete utakmicu i kliknite na ime ili logo. Vidjet ćete sve informacije, uključujući i vrijeme provedeno u igri, kao i datum kupovine, kao i 4 dodatne opcije tražiti tehničku podršku i povratku:

  • Kupio greškom.
  • Ovaj proizvod nije ispunio očekivanja.
  • Problem sa plaćanjem.
  • Problem sa gameplay ili. problem.

Prva opcija je za one koji nisu kupili igru, zbunjujući naslov ili poklopac. Drugi - za one koji imaju dovoljno od najmanje dva sata, a nekome ne sviđa igra. Trećina za one koji su bili optuženi dvaput ili imate problema s tim. Četvrti za one koji imaju igru ne radi ili ne radi dobro (ovdje može pomoći da se umjesto novca riješiti problem leđa). Ako planirate da vrati novac, potrebno je da odaberete bilo prvi ili drugu opciju i kliknite na "Pošalji Upit".

Gdje i kako vratiti novac?

Nakon slanja na e-mail adresu priključen na Steam račun će dobiti pismo potvrđuje operaciju. Nakon 7 dana, vratio novac. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, novac će biti vraćen ili na korisnički račun Steam, ili bankovni račun. Ako iznenada cijenu kupljenog predmeta porastao ili pao, račun će biti vraćen iznos jednak onome što je potrošen, a ne mijenjati. Podsjetimo: Steam povrat na karticu se obavlja, a na platnom sistemu - ne. Ako koristite WebMoney ili "Yandex", onda budite spremni na činjenicu da ne postoji novac dobiti. Suočeni s ovom situacijom, mnogi se pitaju: "Kako da otkaže povrat novca u TE?". Odgovor - ništa. ireverzibilan postupak. To je pravni i psuje sa osobljem tehničke podrške je besmislena. U ovom slučaju, ima pravo na povrat samo na Steam.

Nije u pitanju novac došao iz?

Panic rano. Valve - a ne kompanija, koja će pokvariti svoj ugled kako bi dobili na korist. Ako je vaša kreditna kartica je sve u redu, ali od trenutka slanja zahtjeva je više od nedelju dana, trebate ponovno se odnose na tehničku podršku s detaljima. Ako dođe do greške na strani ventila, novac će biti vraćen u svakom slučaju, možda i kasnije.

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 bs.atomiyme.com. Theme powered by WordPress.