Nekvalitetan proizvodi: opis i karakteristike

Nekvalitetan robe, koja ima mali defekt u obliku ogrebotina ili boje neusklađenost, izgubio paketa ili ne-funkcionalni dio opreme, može značajno uštedjeti financije i traju dugi niz godina do odredišta. Nekonditsiyu često zbunjeni sa brakom, koji igra u ruke nepoštene proizvođača ili prodavača i dovodi u zabludu potrošača.

Što je nekonditsiya

Nekonditsiya - to je proizvod koji ne zadovoljava standarde, specifikacije za neke parametre. Neusaglašenim proizvod je rezultat neusklađenosti sa tehnologijom proizvodnje. Postoji nekoliko vrsta odstupanja od norma:

• Roba uslovno upotrebljiv.
• Ovaj proizvod je pogodan nakon korekcije.
• Ovaj proizvod nije pogodan za korištenje i zahtijeva raspolaganje.

Brak ili nekonditsiya

Ovaj proizvod, uslovno pogodan za rad, uključujući i nakon popravka je ispod. Ako nema promjene ili popravke neće biti u mogućnosti da se vrati njen funkciju stvari, onda je to slučaj braka. Nekvalitetan roba se razlikuju od odbijen da proizvodi sa malim defektima mogu se koristiti za predviđenu svrhu nakon odgovarajućih poboljšanja proizvođač ili službu za korisnike.

uzroci

Nekvalitetan roba se može pojaviti ne samo u proizvodnom ciklusu, ali i iz drugih razloga. Na primjer:

• Oštećenja proizvoda izazvao tokom porođaja.
• Gubitak dijelova ili paket, oštećenja paketa.
• Vanjski oštećenja robe (ogrebotine, čips, gubitak boje, i tako dalje. D.).
• Minor lom.

Osim utvrđivanja proizvodnju, ispod standarda računovodstva proizvod tumačenje: nepodesan - to je robe i materijala koje je teško sprovesti, ili višak, neprodanih zaliha, ili proizvoda koji nisu uključeni u proizvodne procese organizacije (nije potrebno bilo koju od jedinica).

trošak nekonditsiyu

Troškova proizvodnje kvalitetnih i ispod standarda robu istog proizvođača. Pojava ispod standarda roba sa skrivenim defektima govori o bruto kršenja procesa, rezultat može biti potpuno pokvarila stranke. U ovom slučaju, proizvođač utvrdi da je prednost (e ugled i finansijskog aspekta) uzeti. Recikliranje uključuje dvostruki gubitak, po sniženoj ceni od prodaje može vratiti na troškove proizvodnje, ali u ovom slučaju potrebno je obavijestiti potencijalnog kupca sve nedostatke nelikvidna.

Vrlo često, trgovci kupuju robu u rasutom stanju, u kojem se nalazi nelikvidne, a ne možete polažu pravo na dobavljača ili proizvođača. Najčešće, vrijednost braka i nelikvidnih razbacane po prosječnoj cijeni od kvalitete robe. Prodavac malo ispod proizvod može ostvariti smanjenje troškova, dok je implementator gubitke na kraju. Također praksa prodaje u kojoj sve troškove povratka u smislu novca (prodaja bez računa dobiti i gubitka). Posljednjih način da se riješi nekonditsiyu su popravke sa naknadnim prodaje, implementacije na najnižoj cijeni, vratite se na proizvođača, recikliranje.

Greške i njihove klasifikacije

Šta to znači nekvalitetan roba? Ovi su proizvodi sa bilo nedostataka koji, zauzvrat, su podijeljeni u nekoliko vrsta:

• Jasan defekt. Vrsta oštećenja koja je otkrivena u skladu s metodama kontrole kvaliteta.
• Latentna defekt. Ova vrsta štete nije otkrio standardnim metodama testiranja.
• Kritične defekt. Uz ovu vrstu upotrebe nelikvidnosti proizvod je praktično svedena na nulu ili nije moguće iz sigurnosnih razloga.

Defekti se razlikuju u stepenu:

• Značajan. Ona ima značajan utjecaj na pravilno korištenje proizvoda / proizvod za svoju namjenu, čime se smanjuje vijek trajanja i dostupnost.
• Beznačajan. Ona ima gotovo neprimjetan utjecaj na praktičnu upotrebu proizvoda / proizvod za svoju namjenu i za vrijeme trajanja svog rada.

Nekvalitetan roba sa defektima može popraviti, koja također ima svoje razlike:

• Prenosivi defekata. Popravak proizvoda je primjereno, tehnički izvodljiv i isplativ.
• Nepopravljiva defekata. U stvari, ova vrsta defekta je brak.

Gdje pada nekonditsiya

Stvari s bilo kvara može se naći u bilo kojem trenutku prodaje, au vezi sa teškom ekonomskom situacijom, bilo trgovine ispod robe. Najčešće nekonditsiya nastanjuje u raznim otpadnih voda, au ovom slučaju za kupovinu kupac takve robe znači srećka, a ne uvijek pobjede. Pa, ako kupovina će vjerno služiti za dugo vremena, ali garantira uspješan ishod tamo.

Stock radnje čine niz neprodatih sezonskih gotovine stanja velikih brendova, mreže ili krivotvorenih proizvoda. Ovo takođe dobija sve što ima bilo kakvog kvara. Na primjer, odjeća u salonu često pokušavaju na, i gubi neke od njegovih žalbe - može da se odvoji dugmad, protežu rukave ili mrlje. To su znaci ispod robe. Ako je, na primjer, građevinski materijal, u ovom slučaju može odvijati raznosortitsa, nepotpune opreme ili nedostatke u različitim stepenima.

Ako kompanija štedi slike, nekvalitetan roba će se prodavati po sniženoj cijeni, a kartica će biti navedene sve nedostatke. A ako se ne popravi, to će također biti objavljeni na ovoj. Nekonditsiyu smatra ustajao i zaliha robe, a može se naći ne samo u inženjerskoj trgovine, ali iu trgovinama. Malo naborano sladoled ne gubi okus i prehrambene kvalitete, ali je istekao rok trajanja proizvoda ugrožavaju zdravlje i njegovu prodaju neovlašćenog.

prava potrošača

Zakonsko pravo potrošača je povrat robe u dućan, ako postoje nedostaci nakon kupovine, a prodavac ih nije upozorio. Algoritam je definisana zakonima Ruske Federacije (Zakon o zaštiti potrošača broj 2300-1 od 07.02.1992):

• Vraćene robe moraju se evidentirati u pisanom obliku. Da biste to učinili, kupac piše prijavu u slobodnoj formi, što ukazuje na svoje podatke, oštećenja proizvoda i traži povrat uplaćenog iznosa. Po zakonu, novac kupac mora biti vraćena u roku od 15 dana nakon prodaje. U ovom slučaju, prodavatelj može ponuditi alternativu - zamjenu ili popravak nešto slično. U izjavi je napisano u dva primjerka - originalni se daje prodavatelju, čuvati kopiju pečat je kupac.
• Prodavac je dužan da donese izjavu o samom povratku neispravne robe, kao i da provjerite da li je u skladu sa zahtjevom.
• U slučaju spora, prodavac se ne slaže sa uočenih nedostataka, potrebno je izvršiti ispitivanje, koji može prisustvovati potrošača. Procjena se vrši prodavac. Ako se kupac ne slaže sa zaključke ispitivanja, on ima pravo na tužbu. Ako sud utvrdi da nedostaci su nastali bez krivice prodavca, kupac će nadoknaditi troškove ispitivanja, sudske i trgovini (skladištenje, prijevoz i tako dalje.) Troškovi.
• U skladu sa zakonom, prodavac mora vratiti novac u roku od 10 dana od dana prijema zahtjeva. Iznos mora biti plaćen u cijelosti, uskraćivanje sredstava za gubitak performansi, estetske kvalitete robe nije napravljen.
• Kupac je dužan da vrati robu na koju se zahtjev podnosi prodavatelju.
• Ako prodavac odbija da vrati novac, a nelikvidnost proizvod je dokazano, da je potrebno da se ide na sud. U ovom slučaju, podnosilac ima pravo da traži dodatne kompenzacije (za gubitke, dobiti kaznu, dobro, dio troškova suda i tako dalje. D.).

Nekonditsiya zaliha za uzvrat

Nekvalitetan robe u prodavnici je podijeljena u dvije kategorije: "A" i "B". Grupa "A" obuhvaća proizvode zahtijevaju ispitivanje, popravke, vratio kupaca. Nakon što je roba iz ove grupe se šalje u servisni centar za dalji rad - popravak i testiranje. Odmah stručnjaci zaključak o stanju stvari, a ako se oni ne mogu popraviti, zaključeno je, na osnovu kojih je kupac vraća sredstva (ako se vrati roba) ili su zamijenjeni.

Stručno mišljenje se prenosi u radnju, gdje će se pregovori održati s kupcem. Store je neisplativo imati na svoje neispravne proizvode, tako da je uklanjanje ispod robe, prenoseći ga na maloprodajnom zajedno s potraživanjima. Ako proizvođač roba se ne radi o vraćanju ugovora, neće biti potpuno ili delimično raspolaganju.

Nekvalitetan raznosortitsa u radnji

Grupe ispod "B" obuhvaća proizvode koji imaju ispod vrstu proizvoda, nedostaje, što zahtijeva uklanjanje postavki klijenta. Ona također uključuje proizvode koji imaju identifikaciju nedosljednosti takve neusklađenosti naljepnice na ambalaži i na samom proizvodu, neispravan pribor neprimjerenog stvarima bundle (na primjer, skup mobilni telefon uključuje slušalice drugi modeli).

Dio proizvoda iz grupe "B" se šalje u skladište pretprodaji, koji uklanja postavljanje klijenta, tu je devalvacija, promjena u statusu proizvodnje i tako dalje. D. ekspert ocjenjuje nužnost i mogućnost popravka (ispitivanje). Nakon odluke robe ili razukomplektovyvaetsya ili poslati u servisni centar. Ova podjela se vrši pročišćavanje postavke klijenta i prijenos stvari prodajnim objektima, ekspert donosi odluku o tome da li sniženja.

Ovaj proizvod nije predmet da popravi / zamijeni, rastaviti za rezervne dijelove za buduće popravke. Proizvodi koji se ne može koristiti u bilo kojem obliku, prenose ili odloženog proizvođača roba.

recenzije

Svako preduzeće ima ispod proizvoda. Recenzije kupaca često biti u obliku spora o prednostima i manama kupovine roba sa defektima. Ne potrošača, koji barem jednom nije stekao nelikvidna. U većini slučajeva, ovaj proizvod privlači niskim troškovima, a ponekad traje godinama. Oni koji se zalažu za takvu kupovinu, dijele svoja iskustva, što se pokazalo kao uspješan.

Mnogi ističu da kupljenu robu tražio male kućne popravke na svoju ruku, a kasnije nije bilo problema s njim. U većini slučajeva se radi o low-tech proizvoda, gdje nekvalitetan roba - kućanskih aparata, namještaja, tekstila, metalnih proizvoda, itd ...

Većina negativnih komentara piše o skupim ili high-tech kupovine - automobile, mobilne telefone, kompjutere, itd većina kupaca slažu da je rizik za takve akvizicije nije: .. Repair može dobiti više od same kupovine i garantira kvalitetu rada nakon nikakva intervencija.

Za većinu kupaca veliki problem prilikom kupovine bio neiskrenosti prodavca ili proizvođača. Mnogi su spremni da kupe ispod robe, opis je koji odgovara stvarnom stanju stvari, i koja ima smanjeni troškovi. Nažalost, mnogi trgovački lanci Prodajemo renoviran nelikvidno kao kvalitetan proizvod i ne obavijesti kupca o prošlim problemima, popravke ili defekata.