Poslovni bonton

Business Etiquette - skup pravila koja uređuju ljudsko ponašanje na javnim mjestima, odrediti nivo komunikacije i kulture, u suradnji s drugima, manirima, pristojnosti, liječenje, čestitke i sposobnost da se obuče.

Ni jedna kompanija ili firma ne može uspjeti ako nema brojem zaposlenih, koji će se razlikovati ne samo visok nivo profesionalizma, ali i dobro obrazovanje i sposobnost da se ponašaju dostojanstveno, okružen od strane potrošača i poslovnih partnera. Vrsta srca ljudskih odnosa su pričvršćeni na temelju povjerenja, taktičnost, ljubaznost i poštovanje. Poslovni bonton je vrlo važno.

Grub, netaktičan, pokazne srdačnost, Frank nepoštovanje za identitetom druge osobe koje se pojavljuju u životu, određene su nedovoljan nivo obrazovanja i kulture. U visoko razvijenog društva cijenjen kao što ličnih kvaliteta skromnost, takta i sposobnost da upravlja svojim postupcima i pažnju na druge. Znak loših manira smatra netaktično, rude, laskanje, licemjerstvo, Swagger, lažljivost, snishodljivo stav prema drugima, zanemarivanje interesa i mišljenja drugih, da nametnu svoju volju i želje, uvrede, kao i mnoge druge negativne emocije koje se smatraju nemoralnim u društveno-kulturnom društvu.

Visok nivo ljudske kulture je definisano integritet, poštenje, poštenje, sposobnost održavanja timski duh podrške, partnerstvo i uzajamne pomoći.

Važan dio poslovne bonton dobrodošlicu i liječenje su. U različitim zemljama, ovi oblici bontona se razlikuju jedni od drugih, jer oni zavise od kulturnih tradicija, običaja, rituala i običaja koji su karakteristični za određene etničke grupe. Karakteristike međunarodne etiketa odnosi se na poslovni bonton u Rusiji.

Uprkos etničkom principu humanosti povezan univerzalne kategorije, norme i ideje.

U svakoj zemlji, pri susretu ljudi žele jedni drugima dobro - uspjeh na poslu, zdravlje i prosperitet. Na ulici i na javnim mjestima ne bi trebalo da bude praćen pozdravnim govorom s uzvicima. Bučni i neumjerene pozdrave se smatraju znak lošeg ukusa i nedostatak obrazovanja. Poštovanje i poštovanje najlakši način za izražavanje malo osmijeh, prijateljski klimanje glave. Žena je, kao čovjek, sjedio u taksiju, prva stvar je da pozdravim vozača. Ulaskom u svakoj prostoriji, bez obzira da li se radi o bankarskoj instituciji, ured ili frizerski salon, na ulazu da se ponašaju diskretno i pristojno - da pozdravi drugima i prijateljima da se rukuje. Biti u restoranu pozdravi poznanika nod. U Rusiji, pravila bontona su kako slijedi: ljudi vjeruju prvi koji će pozdraviti žene, mlađe dobi i položaju - viši. Ako žena prvi pozdravlja čovjek, takav gest treba shvatiti kao znak poštovanja i pažnje njegovu ličnost. U svakom slučaju, zdravlje, muškarci trebaju ukloniti rukavicu desne ruke. Ovo je znak posebno poštovanje i poštovanje. To bi trebao postati norma u odnosu na žene i muškarce poodmakle dobi. Ne možete se rukuje sa cigaretom u ustima i rukom u džep. Žena, zdravlje, potrebno je da osmeh ljubazno i lagano nagnite glavu. Žene nisu nužno prilično uklonjen iz ruku džepova. Muškarci na sastanak mora rukuju, a žena - povodom. U situaciji u kojoj se čovjek si žena, dama bi trebao biti prvi da se rukuje. Ako postoje bračne parove svega express pozdrav jedni druge žene, a tek onda pozdravi muškaraca. Ako žena ispred svoga muža, on pozdravlja prvi čovjek. To je ujedno i prva žena pozdrav pri susretu sa svojim nadređenim i direktor. Čovjek na ulici nije prihvaćen ljubi ženu ruku, to se radi samo u sobi. U Rusiji, jedina poljubi ruku udate žene. Muškarci pozdravljaju jedni druge, ne mogu da skinu rukavice, a ako je neko uzeo jedan - i ublažava ostale. Rukujući se ne mogu stisnuti ruku prejako. Muškarci treba imati na umu da se ne mora ženu, kolega dobrodošli stisak ruke je dovoljno reći "Zdravo", zdravo "Dobar dan." Neophodno je da se nasmeje i lagano nagnite glavu.

Jedan od najvažnijih elemenata poslovni bonton je da se predstavi. To view pomaže da se uspostavi neophodne i korisne kontakte. Kao opće pravilo, mlađe dobi su stariji, muškarac - žena, Jr. za poziciju Senior. Od posebnog značaja je oblik reprezentacije. Zvuk, morate koristiti jednostavan i jednostavan kazni i izbjeći slobode. Na primjer, čovjek koji predstavlja njegova supruga ima da kaže: "Neka mi da vam predstavim moju ženu, Olga," ili "Moja žena"; kolega - "Izgleda da Olga" ili "Upoznaj Olga, naš novi kolega." Kada su muškarci žena, on mora da ustane od stola i malo se nagnuo, žena ne bi trebalo da stoji. Kada čovjek dođe niz stepenice, ona mora ostati ispred žene u dva koraka, kako bi, ako je potrebno, da pruže potrebnu pomoć. Ako čovjek vozi auto, prva stvar koju on ima da isprati damu do nje, a tek onda se za volanom. U ormaru muškarca treba da pomogne ženi da se skinu, uklonite ogrtač, kaput, a onda se svukao.

Na ulazu u kazalište, kino čovek treba da preskočite naprijed ženu. Na ulazu u predvorje je trebao ukloniti šešir i stavlja na njegov jedini izlaz. Žena može pokrivala za glavu se ne može ukloniti.

U kafić ili restoran, prvi čovjek prolazi žena (u slučaju da sto je rezervirati unaprijed). Za stolom, on mora da se pokrene stolicu ženi sjeo. Čovjek za stolom treba postaviti na lijevo od njega. Sedi za stolom, čovjek mora ponuditi žena meni i napraviti izbor.

Ne zaboravite, poslovni bonton, kultura poslovni odnos će vam omogućiti da se postigne uspjeh u svim sferama života - u biznisu, vlasti, politike, umetnosti, odnosa sa suprotnim polom.