Prepoznavanje potreba kupaca - što je to i kako se to dogodilo?

Prepoznavanje potrebe svojih kupaca - to je izuzetno važna faza u razvoju njihove prodajne strategije. Sposobnost da se pravilno utvrditi sve potrebe svojih potencijalnih kupaca omogućava vam da potpuno individualni pristup svakom klijentu, koji je odlučio da iskoristi usluzi ili kupiti proizvod.

Ovaj članak će se smatrati:

• Kako odrediti potrebama svakog pojedinačnog klijenta i da izvrši prodaju tehnologije u odnosu na svaki od tih identifikovanih faktora.
• Kako pitati prava pitanja kako bi se utvrdile potrebe određenog klijenta ili njegova očekivanja
• Kako razvijati svoju sposobnost slušanja na praktičan način.

Da biste to učinili, sljedeća pitanja će se ispitati:

• Koje su potrebe kupca, koji je došao do tačke prodaje i koja je svrha njegovog posjeta.
• Vrste pitanja.
• Kako će onda morati da osigura informacije.
• Osnovne ideje u tom pogledu.
• Ono što vam treba da preduzmu akciju.

Koji su prioriteti i potrebe svakog kupca, ili menadžer prodaje?

U stvari, bez obzira na činjenicu da je ovo pitanje može izgledati vrlo jednostavno, ne mogu svi odgovori ili odgovore pogrešno je.

Prioriteti potrošača:

• Koje su moje potrebe?
• Šta ja dobijam na kraju?
• Kakav proizvoda koje mogu ponuditi ili koje usluge nudim ovdje?
• Zašto da kupim ovdje?

prioritete Prodavač

• Potrošača i maksimalno zadovoljstvo svih svojih potreba.
• Prednosti naše tačke prodaje i vrijednosti takvih naknada za kupca.
• Ideja, roba i usluga.

Kako je identifikacija ljudskih potreba?

Za dobar otvaranje nužno mora pratiti identifikacija svakog klijenta. Neophodno je da kupac na kraju će nam je o svom trenutnom situacijom u životu - to nam je rekao o svojim interesima, finansijski položaj i drugih faktora. Kaže se da je za takve priče od kupca u prethodnom koraku mora nužno biti generiran interes u datom proizvodnji i da se malo motivacije, ali u ovom slučaju on će biti u mogućnosti da dijele sve potrebne informacije. Prodavac mora biti siguran da se držite identifikaciju potreba, a sa prodavcem kupac će vjerojatno imati malo bolje razumijevanje svoje.

Za svaki pojedinačni kupac, prodavatelj mora biti siguran da će zadovoljiti sve njegove potrebe svojstva robe, kao i sve svoje konkurentske prednosti. U ovom slučaju, definicija potreba već identificirani, kupac će igrati ulogu, onda se prepoznaje potrebu koristiti za sebe sve ove prednosti i brže donošenje konačne odluke. Prodavatelja, koji obavlja kontinuirano potrebe kupca identifikacije, postoji mogućnost da proširi svoje poslovanje, kao i pronalaženje svih vrsta dodatnih polja koja se također može koristiti u svoje usluge ili proizvode.

Na osnovu svih informacija dobili što je moguće više osoba može shvatiti za sebe ono šta će svoj prijedlog do toga da ljudi nekog interesa, jer je on već zna da je osnovna metoda određivanja potrebe za obrtna sredstva i održivo korištenje prakse. Često u ovoj fazi može biti osjećaj da u rasponu nema određenu uslugu ili proizvod, koji bi mogao povećati prodaju, prodavatelj čak i početnik može završiti razgovor s kupcem. Samo pokazati sve mogućnosti vašeg situacija sada nije dovoljno, morate pokazati apsolutno sve faktore koji mogu ukazati na kupac treba vaše usluge ili proizvoda.