Cross-selling - efikasno sredstvo za profit

Efikasnost finansijskih institucija ovisi o količini i kvalitetu prodanih usluga. Na primjer, u bankarskom sektoru - je prodao kredita, rate, krediti i druge usluge za osiguravajuća društva - je polisa osiguranja za automobile, nekretnine, životno osiguranje. Implementacija klijenta uz neophodnu robu i usluge, pa čak i ono što neki nazivaju dodatne cross-selling. Drugim riječima - što je usluga Cross-realizacije ili proizvoda.

Glavni cilj takvih metoda - povećati dio prihoda organizacije. Često, proizvodi koji se prodaju kroz takve metode, visokim prinosima, ali manje popularan, a samim tim im ponuditi u "teret" za druge popularne robe.

Vrste cross-selling

Konvencionalno, oni se mogu podijeliti u prodaji usluga i roba. U sektoru usluga ove vrste prodaje se često predstavlja u bankarskom i djelatnosti osiguranja.

Za razliku od prodaje tehniku u različitim područjima poslovanja

Cross-selling bankarskih proizvoda - kombinacija usluga, različitih u svoju svrhu. Na primjer, ako osoba ima kredit, možete prodati više prolaženja i platne kartice. Dakle, teret klijent je mnogo veći prinos institucije - više. Još jedan primjer: kompanija zatražila od banaka za kreditne linije. Banka je odlučila da kreditiranja, ali uz otvaranje tekućeg računa i prijenos projekta plate. U ovom slučaju, vidimo dobrovoljni-prisiljeni varijanta takvog realizacije ugovora tekućeg računa i plate.

Cross-selling osiguranje i stekao popularnost. Skoro svaki osiguravajuće društvo je posvećena sveobuhvatne službu za korisnike. To jest, ako se obratite osiguravajućeg društva da osigura imovinu, vi ćete biti sigurni da nude i druge vrste osiguranja (životno, auto, itd.) Prodaja ostalih proizvoda od osiguravajućeg društva, zajedno sa glavnim - ovo je cross-prodaje osiguranja.

Trgovina i prodaja tehnike

Cross-selling za trgovinu na malo drugačiji od takvih postupaka u financijskom sektoru. Ovdje su predstavljeni, a, pored glavnog prodaju nego zaseban proizvod. Na primjer, kada kupujete pametni telefon ili računar nudi za naknadu dodatnih usluga ili softvera. Tako popularizacije proizvode koji se prodaju loše.

Koje su prednosti pružaju takve metode?

• Popularizacija usluga prodati loše.
• Često, cross-selling donosi visoke prinose, pa koriste ovu tehniku značajno povećava financijske rezultate kompanije. Povećan povrat na kapital, likvidnost organizacije, što uvelike poboljšava statističkih pokazatelja.
• Želja da ode u evropskim institucijama kvalitet saradnje, gdje značajan dio profita (30 posto) poduzeća dobio od dodatnih usluga, koji se prodaje uz pomoć cross-selling.
• Koristeći ovu tehniku omogućava organizaciji da "Universal Soldiers" iz svojih menadžera, kao u praksi ove metode je moguće samo uz odlično znanje osoblja svih proizvoda kompanije.