Kako čitati ljudi i shvatiti da ih u dijalogu i suradnji

Razumijevanje drugih ljudi, svoje osjećaje i emocije - što je važan preduvjet za učinkovitu komunikaciju i sposobnost da pronađu zajednički jezik. Stoga, većina bih da znaš da čitaš ljude, bilo da se radi pokrete i izraze lica da shvatim šta osoba misli, i kako koristiti ove informacije da komuniciraju i surađuju. Takva međusobnog razumijevanja jedni druge bi značajno smanjiti vrijeme za traženje iskrene sagovornicima i prosijavanje pogrešnim ljudima u svom životu.

Zašto mi je potreban sposobnost da razumiju ljudi

Moglo bi se reći da se to shvati ljudi oko njih ne moraju nužno naučiti ih čitati kao knjigu, to nije potrebno, jer možete komunicirati bez tog znanja. Ali moderno društvo zahtijeva komunikativni kvalitete u gotovo svakoj oblasti aktivnosti. Zbog toga je neophodno da se podignu svoje emocionalne inteligencije, učenje da razumiju druge ljude i za primjenu tog znanja u praksi.

Sposobnost čitanja ljudi kao otvorena knjiga, će pomoći u izgradnji dijaloga lakše i lakše, brže doći do konsenzusa, ostvare svoje ciljeve. To je posebno važno u radu s ljudima, to vještina je korisno za svakog menadžera. Kada je potrebno da se predmet određeni uticaj, morate shvatiti kako da ga, radi najmanje napora.

Osnovna pravila razumijevanje sugovornika

Prije nego pokušate pročitati osobu kao knjigu, važno je shvatiti da je većina informacija o kontaktu učimo iz neverbalne znakove, izraze lica, pokrete. I kada osoba kaže jedno, a položaj njegovog tijela i izraz lica kažu drugi sagovornik formirala dvostruku razumijevanje situacije. I često uzrokuju više povjerenja neverbalnih signala.

Još jedan faktor koji treba imati na umu kako bi se razumjeti kako čitati osoba poput knjiga, je shvatiti njegove potrebe i želje. U svakom razgovoru se ostvaruje svrhu, svaki saradnje i dijaloga dovesti do određene rezultate. Razumijevanje ovih ciljeva i želje njegov pratilac će omogućiti da interpretiraju sve njegove riječi i emocije.

Nije ni čudo kažu: "Ljudi koji vole knjige, a mi ih čitaju." Bilo koja gesta, pogled, uzdah, promjena u izrazu lica može reći mnogo više od izgovorenih fraza ili ideja zvučala.

Značenje mimikrija

Mnogi bi da znam kako da uče čitati ljude kao knjigu, a prvi jasan stranicu u "knjizi" može biti sposobnost razumijevanja izraza lica. I to nije osim bilo kojeg dijela lica, i kompleksa. Zaista, često se dešava da usne nasmijan, a u očima zlobe ili mržnje. Izdvajamo razumijevanje oponaša uključuju takve trenutke:

1. Kada je osoba stvarno sretan, smeje ne samo u uglovima usana, obraza se podižu kao oni koji se odnose na mišiće oko očiju.
2. Kada imate averziju ili neprijateljstvo prema bilo je osoba podigla gornje usne i kožu na čelu na područje nosa smanjuje.
3. Ako je osoba raste bijes, njegove usne čvrsto stisnute su duše, a obrve su prikazani na sredini mosta.
4. U Novom Sadu ili melanholije čovjek ne spadaju uglovima očiju i usana. Pogled postaje difuzno.
5. Osoba koja se boji nečega, nehotice šire oči i blago otvori usta. Pojavljuju horizontalne nabore na čelu.

Ne zaboravite ove jednostavne funkcije, možete brzo shvatiti kako čitati ljude, i na kraju uspjeti.

Faktori vezani za razumijevanje sagovornike

Pokušavam da shvatim i "čitati" drugu osobu, važno je uzeti u obzir okolnosti života, sfera interesa, bračni status, zdravlje, raspoloženje, i drugih važnih faktora. Na primjer, iz poznate često mogu čuti pritužbe na nedostatak novca. Ali kada ove riječi su iz nezaposleni usamljenog čovjeka suosjećanja za njega, kao i željom da pomogne više nego iz čvrstog radnika koji jednostavno ne znaju kako da dijele troškove.

To je važno ne samo ono što su okolnosti bile u životu određene osobe, ali i kako se to odnosi na njih. Razumijevanje to će dati direktan odgovor na pitanje kako se čitaju ljudi. Uostalom, čak i nedostatak sredstava koji se odnosi na jednostavnost i povjerenje da može to podnijeti, a drugi u očaj, traže pomoć i podršku od drugih. Stoga, izvući zaključke iz činjenica sama nema smisla, potrebno je uzeti u obzir različite relevantne faktore u životu sagovornik.

Oči - ogledalo duše

čovekove oči, kao ni jedan drugi dio tijela ili lica, može pomoći da shvate sagovornika i da pronađu zajednički jezik s njim. Na oči, možete shvatiti raspoloženje, zdravlje osobe, pa čak i prepoznati kada govori istinu, a kada laže. Kod rodbine i poznanika za čitanje na oči je mnogo lakše nego sa strancima. blizu ljudskom oku poznati i razumljivi, njihova reakcija na ove ili drugim riječima vremenom za pamćenje, pa čak i čitati misli pogled postaje moguće.

Da bi se shvatio u očima stranca, možete sjetiti nekoliko osnovnih karakteristika:

1. Ako su oči širom otvorene i blista, to je vjerojatno da znači interes i entuzijazam sagovornik.
2. Na koliko često osoba gleda dalje, zainteresirani u svom okruženju, moguće je zaključiti da, koliko on je uključen u razgovor.
3. Ako se osoba ne gleda, on vjerojatno ne želi da razgovara ili paušalni prevare.
4. Dim pogled i sužen učenici pokazuju negativan stav prema drugoj strani ili na temu razgovora.

Oči može reći mnogo, ali pažljivi ispitanik mogu razumjeti mnogo više nego usne govore.

Sposobnost da postavljaju pitanja

Razumjeti kako čitati ljudi i pronađu zajednički jezik sa njima, važno je biti u mogućnosti da postavljaju pitanja. Ponekad je mnogo važnije nije šta da traži i kako da pitam. Uostalom, isto pitanje se može postaviti na različite načine.

Da bismo razumjeli osoba, morate biti zainteresirani za svoje mišljenje i stav prema situaciji, a ne samo slušati na suhu izjavu o činjenicama. To će pomoći da se pitanja kao što su:

1. Zašto si to uradio?
2. Šta ste se osjećali u tom trenutku?
3. Šta ćeš i kako dalje?
4. Kakvu pomoć trebate?

Da bi čovjek otvorio i počeo da shvate, važno je da se zaradi njegovo povjerenje. A to se može učiniti iskreno zainteresovani za život i blagostanje sagovornika samo.