Rekreacijske usluge i problemi njihovog razvoja

Tržišni odnosi pokrivali su sve sektore privrede, uključujući socijalnu sferu, posebno rekreativne. Pojava tržišta usluga je prirodni proces ekonomskog razvoja, u kome se ostvaruje konkurencija, stvaraju se uslovi za stalno poboljšanje kvaliteta usluga, diversifikacija usluga, smanjenje njihovih troškova itd.

Potražnja za rekreativnim uslugama uslovljena je potrebom da se zdravlje oporavi širokim slojevima stanovništva, što je posledica pogoršanja ekološke situacije u zemlji, intenzivnog ritma rada, prisustva određenih loših navika.

Potražnja za uslugama rekreacije određuje se, pre svega, nivoom prihoda, cenama za ove vrste usluga i njihovim kvalitetom. U mnogim aspektima, potražnja za rekreativnim uslugama, a istovremeno i efikasnost funkcionisanja rekreativnog sektora, zavisi od pružanja informacija stanovništvu, na razvoju mehanizma za promovisanje usluga usmerenih ka potencijalnim potrošačima. Suština procesa promocije je pružanje informacija o progresivnom asortimanu usluga, njihovom kvalitetu, ceni, uslovima i mjestu prijema, itd.

Formiranje rekreativne sfere u uslovima tržišta zahtijeva od kompanija da usvoje marketinški pristup organizaciji pružanja rekreativnih usluga, ne uključuje samo razvoj i implementaciju marketinških alata za oblikovanje potrebe za rekreativnim uslugama, ali i specijalizirana znanja iz oblasti teorije i prakse marketinga, Tehnologija, usluge, psihologija, medicina.

Uvođenje tržišnih odnosa u oblasti rekreativnih usluga praćeno je kvalitativnim promjenama u organizaciji, upravljanju i uslužnoj strukturi stanovništva. Rezultat je sveobuhvatna modernizacija rekreativnog sektora, počev od infrastrukturnih objekata, restrukturiranja vlasničkih oblika, pružanja informacija i završetka komercijalizacije usluga.

Razvoj rekreativne industrije i njenih komponenti se oslanja na nove tehnologije organizacije usluga, na inovativan pristup izboru i obuci osoblja sa visokim stepenom obrazovanja i kvalifikacije.

Uslovi tržišta upravljanja zahtevaju marketinški pristup kako bi pažljivo vodili segmentaciju tržišta po određenim principima, što će omogućiti identifikaciju određenih potreba za rekreativne usluge određenih segmenata i pružiti im usluge odgovarajućeg nivoa i kvaliteta.

Prelazak na tržišne uslove u rekreativnoj oblasti povezan je sa nizom problema koji otežavaju razvoj industrije u novim ekonomskim uslovima, a to se prvenstveno odnosi na:

- Nizak nivo menadžmenta i nedostatak odgovarajuće ekonomske obuke menadžera, i najvišeg nivoa i rukovodioci strukturalnih jedinica;

- Nedostatak sredstava za modernizaciju objekata rekreativne infrastrukture i uvođenje inovativnih tehnologija za usluge klijenata;

- Neuspjehe i nestabilnost regulatornog okvira za funkcionisanje subjekata rekreativne sfere;

- nerazvijenost materijalne baze i nizak nivo organizacione i resursne podrške za pružanje rekreativnih usluga;

- Mala aktivnost preduzetničke aktivnosti i nepropisna komercijalizacija rekreativnih usluga ograničava razvoj malih preduzeća u rekreativnoj sferi;

- Nedostatak marketinških pristupa upravljanju procesom pružanja rekreativnih usluga;

- mehanizmi primjene određenih marketinških alata za proučavanje tržišta, određivanje potražnje za određenim rekreativnim uslugama, procjenu njihovog kvaliteta i potrošačke vrijednosti , itd .;

- Mali udeo vlasništva nad privrednim subjektima u rekreativnoj sferi, ograničava privatnu inicijativu za razvoj ponude usluga;

- Nedostatak konkurencije poslovnih subjekata na tržištu rekreativnih usluga, utiče na kvalitet njihovog pružanja i dometa.

Treba napomenuti da biznis aktivacija koja omogućava formiranje dovoljne mreže malih preduzeća u rekreativnoj sferi može postati glavni organizacioni oblik kroz koji veliki broj preduzetnika ostvaruje svoje ciljeve i započinje aktivnu ekonomsku aktivnost.

Mala preduzeća mogu da realizuju preduzetnički potencijal ekonomski aktivnog stanovništva: organizovanje prodavnica hrane, minihotels, zeleni turizam, usluge prevoza za izlete itd.

Mali biznis je organizacioni oblik pružanja rekreativnih usluga, koji osigurava implementaciju inovacija, odgovarajući nivo konkurencije, visok kvalitet pružanja rekreativnih usluga.

Danas u razvijenim zemljama mala preduzeća predstavljaju značajan sektor tržišne ekonomije, koja određuje stopu ekonomskog rasta, strukturu i kvalitet bruto nacionalnog proizvoda.

Tržište rekreativnih usluga obuhvata različite učesnike i zainteresovane strane. To uključuje tržišne subjekte koji pružaju rekreativne usluge, potrošače usluga, plaćače usluga, posrednike, koordinate, određene državne strukture itd.

Svaki učesnik u procesu organizovanja i pružanja rekreativnih usluga računa na komercijalni uspeh, ostvaruje sopstvene interese, unapređuje svoju ulogu, širi svoju sferu utjecaja, ulazi na nova tržišta.

Konkurencija na tržištu rekreativnih usluga stvara sve neophodne preduslove za značajan kvalitet usluge, modernizaciju i diversifikaciju usluga, formiranje i poštovanje kvalitativno novih socijalnih standarda.