Grupne metode donošenja odluka

Grupne metode odlučivanja (ili stručne procjene) neophodne su za razvoj i implementaciju većine inovacija. Suština je da dobiju najbolje odgovore na pitanja postavljena stručnjacima.

Za ispitivanje obično se formira organizaciona grupa, koja obezbeđuje uslove za obavljanje delotvornog rada. Njeni glavni zadaci su:

• Izlaganje glavnog problema ekspertize;
• Izrada glavnog postupka za njegovo sprovođenje;
• Izbor i formiranje ekspertne grupe;
• Sprovođenje istraživanja među stručnjacima;
• Obrada i tumačenje ovih informacija.

Postoje različiti modeli i metode donošenja odluka u grupnom radu. Razmotrimo detaljnije najčešće i upotrebljavamo u praksi.

Metoda Brainstorminga se široko koristi i ima za cilj stvaranje konačnog rešenja na osnovu ideja koje grupa grupu slučaja izvodi kada rade zajedno. U budućnosti oni se rafinišu i diskutuju.

Metode odlučivanja "635" su varijanta prethodne metode. Međutim, razmjena podataka i mišljenja u grupi će biti obavljena pismenim putem i nužno u pet krugova.

Metod ciljanih diskusija se primenjuje kada nema potrebe za žuriti. Ovo je otvorena rasprava o problemu koji se provodi kako bi se razvilo zajedničko mišljenje stručnjaka. Kolektivno mišljenje će se, po pravilu, utvrditi kao rezultat glasanja. Međutim, slični načini donošenja odluka imaju i neke nedostatke:

• Ne postoji anonimnost, koja u velikom broju slučajeva može dovesti do konformizma;
• Debata se često pretvara u polemiku vlasti.

Metoda inverzije je kompleksan način donošenja odluke. On će tražiti od šefa grupe pažnju i posebnu nadležnost. Činjenica je da takve metode odlučivanja uključuju potragu za idejama u takvim pravcima koje su suprotne konvencionalnim uvjerenjima, stavovima, logici i zdravom razumu. Metoda je vrlo efikasna ako se pravilno koristi.

Delphi metoda. Razvili su ga Helmer i Delki. Ovaj metod je metod donošenja odluka, koji je ujedinjen jedinstvenim zahtjevima za vođenje ispita i načinom pribavljanja procjena. To podrazumijeva da je neophodno stvoriti uslove koji će osigurati produktivnije aktivnosti komisije.

Ovaj metod je višekulturni postupak za upitnike. Nakon svake faze, podaci će biti rafinirani, a rezultati će biti prijavljeni stručnjacima. U prvom krugu, nema argumenta, u drugom, svaki odgovor koji je drugačiji od ostalih mora imati dokaznu osnovu. Samo nakon stabilizacije rejtinga istraživanje će biti prekinuto. Odluka je ona koju predlažu stručnjaci ili je ispravljena.

Metoda nominalne grupe se obično koristi za pronalaženje najboljih opcija za rešavanje problema. Glavni uslov bi trebao biti: raditi u timu, privlači najbolje stručnjake, koji nikada nisu radili zajedno. Ne bi trebali biti vezani. Optimalna grupa je ona u kojoj nije više od petnaest, ali ne manje od šest ljudi.

Sadržaj metode. Vođa postavlja zadatak za sve učesnike, u roku od deset minuta svaki od njih daje svoje ponude na kartama. Nakon toga, drugi stručnjaci treba da ih procene, odbacuju nemoguće, nerealne ideje i izlažu rezultate. Kao rezultat toga, rešenje istog problema sadrži najmanje petnaest varijanti.

Najčešće su predstavljene grupe metoda donošenja odluka, ali je veoma teško odrediti jasne granice između njih.