Prodavatelja: odgovornosti i ponašanja

Naziv posla Prodavač je popularan zbog relativno niskog profila osoblja. Često je poziciju zauzima studenata tokom honorarni posao ili oni koji nemaju visoko obrazovanje. Poslovi su uvijek otvorena, kao sektor trgovine u našoj razvoj zemlje i pomoć uvijek potrebno. A ipak, pokušavaju da saznaju više detalja koji prodavca? Dužnosti kakav je to stručnjak?

Titula Prodavač

Ovaj rad je na prvi pogled može izgledati kao jednostavna - potrebno je samo da se roba služiti kupaca i novac za brojanje. Ali, u stvari, sve je mnogo kompliciranije. Glavna prednost - možete dobiti u bilo kojoj industriji, kao i za rad sa proizvodima koji su od interesa za vas i da li zaista razumiju. Do danas, profesija prodavca u svom čistom obliku je rijedak, najčešći konsultanata prodaje ili blagajnika prodavača. Kako se razlikuju jedni od drugih?

Dakle, ako pozicija se jednostavno zove prodavatelja, dežurni - će staviti stvari u sobi ili na postojećim prozorima, da savjetuje kupcima o kvalitetu i svojstva proizvoda koji se nude, kako bi pomogli da donose odluke i prenijeti kupovinu kupcu nakon uplate.

Prodaje radi na sličan način, ali njegov glavni zadatak - da ispriča detaljno o svim dostupnim roba, preporučujemo analoga. Za usporedbu, tipičan prodavac ima pravo da ograniči informacije o upotrebi i svojstva objekta, kao i spomenuti njegovog proizvođača i datume isteka. Konsultant je dužan da pruži informacije više detaljan i sveobuhvatan.

Prodavac-blagajnik, pak, ne samo da prodaju robu i savjetuje kupca, ali i izračunava. Prima od kupca novac, kuca ili piše ček i garantni list, dati promjene.

Šta još treba da znate o ovom poslu?

Sada kada smo izdvojili osnovnih obaveza prodavca, jasno je da je najvažniji za predstavnike ove profesije je dobro znati svoj proizvod i biti u stanju komunicirati s klijentima. Profesije ne bi trebalo da idu u ljude razdražljivi i naprasit, svi znamo da kupci su različiti, a neki od njih mogu biti zloban neosnovane ili dogovoriti skandal. Odgovoriti na isti diler ne kvalifikuje.

U svakom trenutku prodaje ima svoja pravila, naravno, i za svaku vrstu proizvoda ima svoju posebnu prodaju. Kao prodavca obaveze mogu biti vrlo različiti, kako bi se izbjegli nesporazumi, čak i zaposleni sa više iskustva uvijek se obuku u zapošljavanju.

Kako biti dobar prodavac?

Obaveze prodavca u prodavnici mogu uključivati pakovanje robe. Poželjno je unaprijed, čak i za vrijeme treninga, provjerite sa višim prodavatelja, što standardi su u trenutku prodaje. Je pakiran u pojedinačnom pakovanju ili kontejner, sve proizvode koji se prodaju po težini, ili komada ambalaže proizvod se može koristiti u slučaju da je visok rizik od oštećenja predmeta ambalaže. Na primjer, mliječnih proizvoda u mekom paket ili za čišćenje u domaćinstvu proizvode u kartonskoj ambalaži mogu se prenositi na klijentu u torbama ambalaži.

Ima zadužen prodavac prilično opsežna, nije lako, ali u toku operacije, ne možete vezati korisno poznanstvo.

Ako odlučite da idu u ovoj profesiji, pokušajte ljubazno komunicirati sa svim klijentima i ignorisati one koji pokušavaju da se svađa s vama konkretno. A zatim iz klijenti neće oporaviti, a to može donijeti opipljive koristi za vas kao bonus od svojih pretpostavljenih.