Sertifikacije sistema upravljanja kvalitetom: osnova i svrha

U oblasti industrijske proizvodnje i poslovanja su neke međunarodne organizacije, regulatornim standardima. Najznačajniji struktura koja opisuje poslovno i kontrole procesa je ISO (ISO). Globalni standardi su postavljeni u nekoliko serija. Najpopularnijih i širok skup pravila utvrđenih izdanje ISO 9000 176 TC (Tehnički komitet ISO). Među dokumentima posebnu pažnju zaslužuje certificiranje sustava upravljanja kvalitetom ISO 9001 (ISO 9001 Nacionalni).

Dobijanje certifikata preduzeća ili organizacije potvrđuje usklađenost poslovnih procesa na tekući ISO 9001 propisa, - priznavanje profesionalnog menadžmenta, visok nivo tehničke opreme, u skladu sa zakonima u oblasti aktivnosti sigurnosti i zaštite okoliša. Dobivanje međunarodni standard certifikat tvrtke otvara put za nova tržišta, ona daje konkurentsku prednost.

ISO 9001

Certifikaciju sistema upravljanja kvalitetom (QMS) definira zajednička pravila i standarda za upravljanje kvalitetom softvera. Osnovni princip je prepoznat fokus kupaca. SMC zadatak nije u kontrolu posebnog procesa ili postupka. To je da se smanji administrativne i proizvodnih grešaka. U razvoju formiranja sistema ISO predložio pristup standardizacije, koji je završen u 2008., stručnjaci tehničke komisije. Daljnji razvoj dogodio, dopunjen određenim pravilima, koje su se ogleda u ISO 9001 (verzija 2011. i 2015. godine). Novi dokument značajno povećava osnovne karakteristike kompanije - efikasnost.

Postupak za certificiranje sistema upravljanja kvalitetom zahtijeva dobrovoljni pristanak menadžmenta kompanije na uvođenje ISO 9001. Međutim, u nekim industrijskim grupacijama (inženjering, metalurgija, medicinske i prehrambene industrije) broj zahtjeva za odgovarajuće grane su obavezujuće. U Rusiji je ISO 9001 dobili status nacionalne. Time se osigurava uspjeh svoje praktične koristi za više od dvadeset godina.

Koje su prednosti ISO 9001 može pružiti za kompanije?

Certifikaciju sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001 (ISO 9001) daje prednost na tržištu. Ona se formira:

• Efikasno ispuni želji kupca.
• Optimalan protok radnog vremena i proizvodnih resursa.
• Efikasnost u donošenju odluka i otklanjanje grešaka.
• Povećati stepen uključenosti zaposlenih u radni proces kroz efikasan sistem motivacije.
• Optimizacija i unapređenje tehnologije proizvodnje.
• Mogućnost dobijanja kredita po povoljnim uslovima.
• Rast lojalnosti kompaniji nadzornih organa, investitori i potrošači.
• Pružanje najbolje kvalitete proizvoda, usluga.

Rezultat implementacije sistema upravljanja kvalitetom i dalje pratiti zahtjeve standarda je da se poveća potrošačke publike, ulazak na nova tržišta, proširenje proizvodnih kapaciteta, pozitivni rezultati pretkvalifikaciju od najvećih kompanija (i ruskom tržištu i inozemstvu), učešće na javnim tenderima.

Tijela za certifikaciju: Zahtjevi

U slučaju da odluka menadžmenta kompanije da pokrene postupak certifikacije, prije svega, bira nadležnog organa. U skladu s odobrenim pravilima, organizacija planira da učestvuje u javnim nabavkama treba pratiti isključivo nacionalnim evaluatora. S druge strane, sve nacionalne vlasti koje obavljaju sistem upravljanja kvalitetom certifikaciju, registrovano na federalne agencije Fatra.

Kako bi se osigurala akreditacije kompanije, koju izdaje Državni ISO 9001 (ISO 9001), provjerite sljedeće nijanse:

1. Prisustvo certifikat za akreditaciju, pod uvjetom Rosstandart (Fatra). To se mora dati odobren dokument i oblik.
2. Blank pečatom i potpisom službene.
3. Certifikat određuje perioda prihvatljivosti za ocjenjivanje usklađenosti i izdavanje dokumenta.

Ako je završio akciju certifikat certifikaciju vlast, dokumenti koje izdaje njih će se smatrati nevažećim.

Nacionalni sistem upravljanja kvalitetom certifikaciju: postupak radi

Metodologija revizije za usklađenost sa nacionalnim standardom ISO 9001 (međunarodni standard ISO 9001) sastoji se od sljedećih koraka:

• Pre-revizije.
• Analize dokumentacije za usklađenost sa zahtjevima sistema upravljanja kvalitetom.
• Praćenje efektivnosti i efikasnosti, kompanija je uvela propisa iz upravljanja kvalitetom.

U slučaju pozitivne ocjene revizora proizvodi certifikat za usklađenost sa izdavanjem ISO 9001 (ISO 9001). Ali to nije sve.

Svi radovi procjena je izvršena certifikacijsko tijelo sistema upravljanja kvalitetom prema vlastitim revizora. Sastav tim je predložio da se na čelu nadležnog organa, što potvrđuje njihovu stvarnu nadležnost i akreditaciju EA Codes (industrijska klasifikacija kodova u Rusiji).

preliminarna revizija

Pre-revizija je priprema za evaluaciju i dokumentaciju propisa kompanija sprovodi. Kontrolor analizira stepen realizacije zahtjeva standarda. Na osnovu rezultata, on donosi odluku o tome da li daljim koracima verifikaciju. Preliminarni pregled je analiza dokumenata kompanije za implementaciju standarda kvaliteta. Takozvani revizora sastaje sa smjernicama industrije, uključujući mape i tako dalje. D. Pre-procjena bi trebala identificirati slabosti u regulatornim dokumentima (prema QMS), kao i problemi u praktičnoj implementaciji zahtjeva sistema upravljanja kvalitetom.

Dobila preliminarnu procjenu rezultata prenosi na čelu kompanije podnosioca. Fiksacija izvještaja o pred-revizije se vrši samo uz pristanak kupca. Nakon toga, certifikaciju sistema upravljanja kvalitetom ISO 9001. Preliminarni revizija se provodi kako bi se pomoglo društvo za upravljanje procijeniti njihovu spremnost za inspekciju. Priroda revizije dogovorili stranke pokretanje testa.

Analize dokumentacije za usklađenost sa QMS

Grupa revizora provjerava dokumente kompanije prijave prema QMS, procijenjena lokaciju poslovanja, specifične uslove za rad provjeravaju. Revizori obaviti razgovor sa menadžmentom kako bi se osiguralo razumijevanje kupaca o pravilima i propisima ISO 9001 specijalista za ovjeravanje organizacija prikuplja podatke o proizvodnim procesima i širenje QMS propisa. Revizije utvrdi da je aktivnosti kompanije klijenta s nacionalnim zakonodavstvom.

Analiza efektivnosti i efikasnosti

Plan za verifikaciju efikasnu implementaciju standarda QMS se šalje na provjeru kupaca i odobrena od strane njih. Revizora, osim analizi efikasnosti sistema u skladu sa ISO 9001 preduzeća, uzeti u obzir bilo kakve komentare i pritužbe na SUK. Zadatak kompanije tokom inspekcije pokazuju praktičnu primjenu svih propisa, pravila i propisa, pod uslovom da u fazi provjere dokumentacije. U zaključku, kupac je obaviješten o rezultatima revizije.

pružanje certifikat

certifikaciju organ koji je izdao pozitivne odluke donosi standard dokument na osnovu primljene zvaničnici. Sertifikacije sistema upravljanja kvalitetom potvrđuje usklađenost poslovnih procesa enterprise-kupca, zahtjeve nacionalnog sistema standardizacije ISO 9001 i međunarodnim ISO 9001. Također, kupac prijavio vremena nadzornog revizija.