STEP analiza i njegov značaj u razvoju kompanije

Danas, na svetu postoji puno metoda koje omogućavaju pravilno planiranje marketinške strategije preduzeća, prilikom ulaska na nova tržišta prodaje i proširenja proizvodnje. Jedna od najvažnijih komponenti bilo kojeg tržišnog istraživanja je STEP analiza, koja prikuplja informacije o glavnim faktorima vanjskog okruženja koje direktno utiču na stanovništvo, njegove želje i poslovne mogućnosti.

KORAK-analiza preduzeća je za njega izuzetno neophodna, jer je besmisleno govoriti o objektivnosti istraživanja tržišta roba i usluga bez uzimanja u obzir spoljašnjeg okruženja. Zbog toga je pre mnogo godina vodio zapadnjačka tržišta i identifikovao ovu analizu kao važan faktor uzimajući u obzir opšti pravac razvoja preduzeća. Ime ove analize proizašlo je iz engleske skraćenice STEP, odnosno prvih velikih slova, što znači sljedeće faktore zaštite životne sredine :

• Društveni društveni faktori;
• Tehnološki tehnički značajni faktori;
• Ekonomski značajni faktori;
• Politički faktori.

Važno je shvatiti da analiza STEP-a ne samo da uzima u obzir vanjske faktore, već ih i dodjeljuje kategoriji takvih sfera na koje kompanija ne može uticati. Nužno ih je potrebno uzeti u obzir i koristiti za svoje potrebe. Kao primer, možemo navesti situaciju u kojoj je McDonalds bio u trenutku otvaranja prve kancelarije u Moskvi. Ipak, velika većina ljudi, iako su čuli za ovu mrežu restorana širom sveta, međutim, nikada nije video ništa slično tome. Zato je prvog dana otvaranja bilo puno uzbuđenja, a za McDonalds po prvi put u svojoj istoriji nastao je veliki red. Ova situacija se jasno naziva činjenica da kompanija nije u potpunosti uzela u obzir društvene i političke aspekte, pošto je na post-sovjetskom prostoru otvaranje prvog američkog restorana izgledalo kao pravi praznik. Generalno, takav bum je otišao u kompaniju samo u korist, međutim, prisilio je marketing da preuzmu odgovorniji pristup daljeg planiranja svoje strategije kako bi izbjegli dalje redove u budućnosti.

KORAK-analiza omogućava korišćenje više prednosti, zahvaljujući kojima preduzeće može uspješno konkurirati i sprovesti trgovinske i ekonomske aktivnosti. Dakle, ovo su prednosti:

- kada rade sa STEP-faktorima, lider i njegovi potčinjeni počinju da ne samo pričaju o vanjskom okruženju, već i postepeno razmišljaju o tome;

- kolektivno kultiviše kulturu računovodstva različitih faktora vanjskog okruženja, što rezultira vizijom spoljnog okruženja i makrofaktora;

- kao rezultat proučavanja spoljnih faktora, marketinški analitičar gradi sliku njihove holističke percepcije;

- u procesu razmišljanja o vanjskom okruženju dugo vrijeme, zaposleni u preduzeću razvijaju stabilnu naviku davanja spoljašnjih faktora mnogo više pažnje nego unutrašnjih trenutaka.

Analiza STEP-a je dovoljno jednostavna, međutim, glavna stvar u ovom slučaju je razvoj odgovarajućeg pristupa opštoj analizi eksternog okruženja. Sa sistematskim pristupom, zaposleni u odeljenju marketinga razvijaju zajedničku viziju perspektive preduzeća i procenjuju svoje aktivnosti u smislu postizanja mogućih ishoda. Analiza STEP-a na primeru preduzeća omogućava identifikaciju snažnih i slabih faktora uticaja, koristeći koje možete planirati taktičke i strateške akcije za bliski i dugoročni razvoj kompanije. Ovo objašnjava veliku popularnost STEP-analize u modernim kompanijama.