Opisi posla prodavca: šta bi trebali biti?

Taj rad bilo koje prodavnice bio je efikasan, potrebno je ukucati kvalifikovano osoblje i napraviti dokumente prema kojima bi se trebao izgraditi proces rada. Prilikom formulisanja opisa posla prodavca, neophodno je razumeti da postoje trenutke koje su zajedničke za svaku trgovačku organizaciju, a postoje i nijansi koji se razlikuju u zavisnosti od specifičnosti robe koja se prodaje. Pre nego što zaposleni potpiše dokument koji potvrđuje da je pročitao uputstvo, uverite se da to odgovara poziciji i u potpunosti odražava zahteve vlasnika preduzeća. Na primjer, opis posla prodavca kućnih aparata mora sadržati stavku u kojoj se navodi da bi zaposleni trebao biti u mogućnosti da rukuje ovom opremom i preduzme odgovarajuće obuke.

Šta treba napisati u opštim odredbama instrukcije?

Neophodno je jasno identifikovati koji su uslovi postavljeni za lice koje će biti prodavac:

• Nivo obrazovanja (dovoljno je prosječno, potrebna je viša edukacija);
• Da li postoje zahtjevi za određeno radno iskustvo ili trajanje pripravničkog staža;
• Da li je potrebno znanje (npr. Strani jezici, poznavanje određenih informacija).

Pored toga, opisi poslova prodavca treba da sadrže klauzulu o tome šta treba voditi u njegovim aktivnostima:

• Državni zakoni;
• Interni dokumenti (povelje, nalogi).

Neophodno je odrediti ko je prodavac predmet:

• Vlasnik posla;
• Menadžer;
• Direktni rukovodioci (npr. Viši prodavac, na primjer).

Koje dužnosti treba uključiti u opis poslova prodavca?

Radnik mora obaviti sledeće radnje tokom celog radnog dana:

• Održavati red u prozoru i u trgovačkoj sali, blagovremeno ispravljajući obračun;
• Da naruči robu (u skladištu ili dobavljaču);
• Savetujte kupce o karakteristikama određenog proizvoda, pomažu u izboru;
• Aktivno promovirati one proizvode koji su trenutno u prioritetu;
• Pravovremena promena oznaka cena, ako je izvršena revalorizacija;
• Praćenje roka trajanja robe.

Koja je odgovornost i odgovornost prodavca?

Treba napomenuti da li je prodavac materijalno odgovorna osoba. Najčešće su svi prodavci smene odgovorni za sigurnost robe u sali. A opis poslova prodavca-blagajnika treba dopuniti klauzulama o tome kako se, na primjer, radi o falsifikovanim računima, nestašicama, viškovima u blagajničkom registru. Takođe je neophodno uneti i dešifrirati informacije o trgovačkim tajnama i kako ih otkrivati.

Na šta ima prodavac pravo?

Opis posla prodavca treba da sadrži informacije koje može:

• Napravite predloge za poboljšanje rada prodavnice;
• Podnesite razumne zahteve upravljanju;
• Zahtevati pružanje neophodne opreme, informacija koje će pomoći u ostvarivanju kvaliteta kvaliteta;
• Pitajte za reviziju zarada.

Naravno, ove tačke su prilično šematski, ali će pomoći u izradi upravo takvog dokumenta koji je neophodan u određenoj situaciji.