Metode i kriterijumi za procjenu kadrovske procjene

Kriterijumi za ocenjivanje osoblja su neophodan element u oblasti upravljanja ljudskim resursima. Uprkos očiglednoj potrebi za ovom procedurom, među profesionalcima postoji mnogo sporova o ovoj temi, naročito u pogledu razvoja samih kriterija, bilo da je to produktivnost rada, disciplina, kreativnost, inicijativa ili kompetentan pristup. Evaluacija osoblja u organizaciji treba redovno i sprovesti u strogo regulisanim uslovima, rješavajući specifične upravljačke zadatke:

• Evaluacija i sertifikacija osoblja omogućava vam da pažljivo procijenite uspjehe i dostignuća zaposlenog, pregledate njegovu trenutnu platu, procijenite mogućnosti za promociju, promociju zaposlenog, a možda čak i otkaz.
• Rad komisije za atestiranje treba regulisati relevantnim stavom organizacije. Atestiranje mora biti pravilno legalizovano, s obzirom da su izvještaji o ocjenjivanju pravni osnov za podizanje, otpuštanje, prenos rada, izdavanje opomena, nagrada i promjena zarada zaposlenog.

Kriterijumi ocenjivanja za atestiranje takođe su jasno definisani u odredbama relevantne organizacione jedinice, uputstava i drugih dokumenata koji regulišu rad zaposlenog, kao i njegova prava i odgovornosti. Za zaposlene u rukovodećem echelonu postoje uslovi za poslovne, menadžerske i lične kvalitete, na primjer, smatra se obaveznim:

• Poznavanje osnova proizvodnje, njegovih tehničkih i tehnoloških karakteristika i mogućih pravaca za razvoj ove proizvodnje;
• Poznavanje mikro i makroekonomije, metode planiranja, analize i praćenja;
• Poznavanje proizvodnih i ekonomskih aktivnosti, načini smanjivanja troškova i drugih troškova u oblastima finansija, proizvodnje, osoblja itd.
• Poznavanje osobina upravljanja ljudskim resursima;
• Poznavanje savremenih tehnologija u oblasti marketinga, oglašavanja i odnosa s javnošću;
• Poznavanje osnova korporativnog upravljanja;
• Poznavanje osnove za izradu strateških programa za razvoj organizacije (marketinški plan, plan proizvodnje, budžetski plan itd.) Za kratko i dugo vremena, poznavanje praćenja tržišta, prognoziranje i analiza tržišta, proučavanje konkurentskog okruženja;
• Sposobnost interakcije sa vladinim agencijama, strateškim partnerima, investitorima, veleprodajnim i maloprodajnim kupcima i zaposlenima u organizaciji. Lojalni stav prema organizaciji.

Kvalitativno razvijeni kriterijumi evaluacije su jedna od najsloženijih faza u atestiranju, a predmet samog procenjivanja je:

• Kvalitetno i efikasno obavljanje njihovih dužnosti;
• Usklađenost sa standardima ponašanja u skladu sa njihovim zvaničnim statusom;
• Pravovremenost i efikasnost postizanja postavljenih ciljeva, zadataka, proizvodnih planova, implementacije budžetskog plana, obima prodaje i proizvodnje;
• Prisustvo ličnih poslovnih kvaliteta, kao što su inicijativa, odgovornost, tačnost, nadležnost itd.

Kriterijumi evaluacije trebali bi biti objektivni, iskreni i transparentni, što omogućava zaposlenom da jasno razume svoje prednosti i slabosti. Takva otvorenost provocira zdravu konkurenciju u timu, razvija odgovornost i inicijativu, što dovodi do rezultata.